이번에는 이웃과 함께 하는 기업이나 단체를 소개하는 동행의 기쁨 시간입니다.

오늘은사회와의 동행을 사회공헌의 지향점으로 삼고 있는 SK텔레콤 만나보겠습니다.


SK텔레콤 CS, 즉 공유가치창조팀 서진석 팀장 연결합니다.


안녕하십니까?

1. SK텔레콤이 사회공헌활동을 통해 실현하고자 하는 가치는 무엇인가요?

▶ SK텔레콤은 가능성의 동반자라는 Vision 아래, 행복동행이라는 회사의 추구가치 실현을 위해 사회와의 동행을 사회공헌의 지향점으로 삼고, ICT 역량을 활용한 사회 가치 창출 프로그램을 추진하고 있습니다.

SK텔레콤은 ICT 기술 인프라 등 고유의 역량을 활용하여 창업지원, 사회적기업 설립, 전통시장 활성화 등 사회의 새로운 가치를 창조하고 취약계층과 함께 가치를 나누며 사회와의 동행을 실천하고 있습니다.

기본적으로는 물고기를 주기보다는, 물고기 잡는 법을 가르쳐 주고, 나아가 어장을 풍성하게 하고자 한다는 SK전체 사회공헌활동의 기본 지향점에 기초하여, 참여자와 수혜대상 모두가 역량을 제고하고 자립하여 더 큰 가치 창출과 생태계 활성화에 기여할 수 있도록 모든 프로그램을 설계하여 진행하고 있습니다.

2. 전통시장의 활성화를 위해 SK텔레콤이 상당한 노력을 기울인 것으로 알고 있습니다. 구체적으로 어떤 활동을 해왔는지 소개해 주시죠?

▶ SK텔레콤은 ICT를 활용하여 전통시장의 본원적인 경쟁력 강화를 지원하고 있습니다. 서울 광진구 중곡제일시장(2012. 9월~현재)과 함께 11번가를 통해 시장 고유 브랜드 아리청정 매출 및 브랜드 가치를 높이고, 고객층 확대 및 고객DB 확보 프로모션을 전개하고, ICT 솔루션(Myshop, 스마트월렛, 스마트전단, 띡 등) 적용 및 ICT체험공간을 구축하여 시장 활성화를 추진하였습니다.

인천 남구 신기시장(2013. 5월~현재)과는 ICT 특화 프로그램인 시장 자체 멤버십 활성화 통한 경영 성과 창출, 와이번스 연계 마케팅 통한 고객 확대, ICT 체험공간 설립을 통한 새로운 시장문화 형성 및 고정 고객 확보를 추진하고 있습니다.

3. 창업지원 프로그램 역시, 참여자의 만족도가 상당히 높은, 창업 전 단계까지 지원을 한다고 하던데요, 다른 지원 프로그램과 어떤 차이가 있는 것입니까?

▶ SK텔레콤은 창업가의 아이디어, 전문성과 SK텔레콤의 ICT 역량을 결합하여 ICT기반 창업 생태계 활성화를 꾀하고자 BRAVO! Restart 프로그램을 추진하고 있습니다. SK텔레콤은 이 프로그램을 통해 고부가가치 ICT 연계 벤처 창업가를 적극 발굴하고, SK텔레콤의 ICT 전문 역량을 창업 全 단계에 거쳐 체계적으로 지원함으로써, ICT 기반 창업 성공모델을 만들고 확산시켜나가고 있습니다. 또한 벤처 창업 생태계 활성화를 위해 BRAVO! Day라는 창업 포럼을 함께 운영하고 있습니다.
또한 올 가을부터 본격적으로 지원을 시작한 대전창조경제혁신센터의 드림 벤처 스타 프로그램을 통해 더욱 발전시켜 운영할 계획입니다.

4. SK의 사회공헌활동에 있어 사회적 기업을 빼놓을 수 없을 것 같습니다. 사회적 기업과 관련해 어떤 활동을 하고 있나요?

▶ SK텔레콤은 사회적기업을 통한 사회서비스 제공과 취약계층 일자리 창출을 위해, 2011년 (재)행복ICT, 2013년 (재)행복한에코폰을 설립 및 지원하고 있습니다.

(재)행복ICT는 ICT서비스 전문 사회적기업으로, 모바일 기반 청소사업관리시스템(2012)과 스마트 로컬푸드사업 지원 시스템(2013, 2014) 등을 구축 및 제공하고 있습니다. 이는 ICT가 취약한 분야 및 대상에게 ICT 서비스를 제공함으로써 새로운 사회 가치를 만들고자 함입니다.

(재)행복한에코폰은 중고폰 유통을 주요사업으로 하는 사회적기업으로, 중고폰 재활용을 통해 환경을 보호하고, 취약계층 대상으로 양질의 안정적인 일자리를 제공하는 등의 사회적 가치를 확대해 나가고자 합니다.

5. 통신사답게 이동통신 역량에 특화된 사회공헌 활동도 실시하고 있다고요?

▶ SK텔레콤은 모바일 기반의 공익 플랫폼을 만들어 비영리기관(NGO) 및 고객에게 개방함으로써 다양한 가능성을 만들어가고자 합니다. 통신사에 상관없이 사용할 수 있는 기부플랫폼 GiveU(2012)와 자원봉사 매칭플랫폼 WithU(2013) 등이 대표적입니다.

또한 시각장애인 전용 음성 콘텐츠를 제공하는 행복을 들려주는 도서관(2011) 애플리케이션을 개발 및 운영하고 있으며, 스마트 헌혈, 재난문자방송 등 모바일 기반의 공익 서비스를 제공하고 있습니다.

6. 요즘은 노력형 자원봉사활동 보다 업무를 통해 습득한 전문 역량을 사회가치 창출을 위해 활용하는 전문자원봉사활동에 집중한다고 들었습니다. 일종의 재능기부 형식의 자원봉사라고 보면 될까요?

▶ SK텔레콤은 ICT 활용에 어려움을 겪고 있는 장애인, 어르신, 북한이탈주민 등을 대상으로 스마트 격차를 해소하기 위한 프로그램을 운영하고 있습니다.

1999년부터 SK텔레콤 장애청소년 IT챌린지 대회를 개최함으로써, 장애 청소년의 스마트 기기 활용도 제고 및 도전 정신 함양을 추진해오고 있습니다. 또한 SK텔레콤은 저소득층 장애인 도서지역 등 교육취약계층의 격차 해소를 위해 ICT 활용 스마트러닝 서비스를 제공하고 있습니다.

구성원의 전문자원봉사활동과 연계된 프로그램으로는 어르신 북한이탈주민 다문화가정의 스마트 격차 해소를 위해 휴대폰 활용 교육을 실시하고 있습니다. 이 외에도 ICT 취약 계층을 대상으로 SK텔레콤 구성원들이 자원봉사로 참여하여 IT 기기 교육, SK텔레콤 찾아가는 스마트 교실 등을 운영하고 있습니다.

나아가 보다 체계적이고 전문적인 자원봉사자, ICT전문강사육성 교육 및 인증을 자체적으로 실시하고 있습니다.